Política de Reembolsos y Devoluciones
En Briskin med spa & academy nos esforzamos por ofrecerte productos y servicios de calidad. Si no estás satisfecho con tu compra, ponemos a tu disposición las siguientes condiciones para devoluciones y reembolsos:
1. Plazo de devolución
Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 posteriores a la recepción de tu pedido.
Pasado este plazo, no podremos aceptar la devolución ni emitir un reembolso.
2. Condiciones de los productos
Para que una devolución sea aceptada:
El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y con su empaque original.
Debes presentar el comprobante de compra o número de pedido.
3. Productos que no se pueden devolver
Algunos productos no pueden devolverse ni reembolsarse, tales como:
Descargas digitales o productos electrónicos entregados en línea.
Tarjetas de regalo.
Artículos en liquidación o marcados como “venta final”.
Productos personalizados o bajo pedido especial.
4. Proceso de devolución
Envía una solicitud a [correo de soporte] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te daremos las instrucciones y la dirección para el envío del producto.
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
5. Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
Si es aprobado, el reembolso se procesará a tu método de pago original en un plazo de [X a X días hábiles].
Los tiempos de acreditación pueden variar según tu banco o entidad de pago.
6. Cambios
Si deseas cambiar un producto por otro, por favor indícalo en tu solicitud.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
7. Artículos dañados o erróneos
Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto:
Contáctanos dentro de los 15 de recibido el pedido.
Nosotros cubriremos los costos de envío de la devolución o reemplazo.